REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUGI

1. Postanowienia ogólne
   Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną Usługi polegającej na zapewnieniu Usługobiorcy dostępu do Serwisu przez Usługodawcę.
2. Definicje
   Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

   Administrator Usługobiorcy

   Użytkownik posiadający umocowanie Usługobiorcy do zawarcia Umowy oraz Umowy powierzenia, realizacji czynności związanych z konfiguracją Usługi w Serwisie oraz nadawania uprawnień kolejnym Użytkownikom.

   Dane Osobowe

   informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej ("osobie, której dane dotyczą"); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

   Dzień Roboczy

   dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

   Informacje Poufne

   treść Umowy oraz warunki współpracy Stron, jak również wszelkie nieujawnione do informacji publicznej dane i informacje o przedsiębiorstwie Strony, w tym informacje o charakterze technicznym, technologicznym, marketingowym, handlowym, informacje dotyczące finansów i organizacji przedsiębiorstwa Strony, w tym informacje dotyczące świadczonej Usługi, Oprogramowania oraz Serwisu.

   Okres Rozliczeniowy

   okres świadczenia Usługi wynoszący 3 miesiące.

   Opłata Abonamentowa

   opłata ponoszona przez Usługobiorcę na rzecz Usługodawcy jako wynagrodzenie za Usługi świadczone w danym Okresie Rozliczeniowym.

   Oprogramowanie

   system elektronicznego zarządzania zadaniami na nieruchomościach udostępniany za pośrednictwem Serwisu jako Usługa.

   Regulamin

   niniejszy Regulamin określający zasady i warunki świadczenia Usługi.

   RODO

   Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych Osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),

   Serwis

   platforma internetowa wraz z Oprogramowaniem dostarczana przez Usługodawcę pod adresem internetowym https://weles3.pro, która umożliwia korzystanie z Usługi.

   Strona

   Usługodawca i/lub Usługobiorca.

   Umowa

   umowa o świadczenie Usługi, zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

   Umowa powierzenia

   umowa powierzenia przetwarzania Danych Osobowych zawarta pomiędzy Usługobiorcą jako podmiotem powierzającym a Usługodawcą jako podmiotem przetwarzającym na warunkach wskazanych w Załączniku nr 1 do Regulaminu.

   Usługa

   usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy w modelu Software as a Service, polegająca na zapewnieniu Usługobiorcy dostępu do Oprogramowania za pośrednictwem Serwisu i udostępnieniu do korzystania funkcjonalności Serwisu.

   Usługobiorca

   osoba fizyczna niebędąca konsumentem lub osoba prawna bądź jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, na której rzecz świadczona jest Usługa. Usługobiorcą jest w szczególności wspólnota mieszkaniowa, zarządca lub administrator nieruchomości,

   Usługodawca

   Weles Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Józefosławiu, ul. Normandii 3F, 05-509 Józefosław, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000782503, posiadającą NIP 1231399770 oraz REGON 380300294.

   Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych

   Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U.2022.2509 t.j. z dnia 2022.12.06).

   Użytkownik

   osoba fizyczna upoważniona przez Usługodawcę do uzyskania dostępu do Serwisu w celu korzystania z Usługi, posiadająca osobisty login i hasło dostępowe do Serwisu.

3. Rejestracja w Serwisie
   1. Korzystanie z Usługi przez Usługobiorcę wymaga rejestracji w Serwisie.
   2. Rejestracja dokonywana jest przez Usługobiorcę reprezentowanego przez Administratora Usługobiorcy. Poprzez dokonanie rejestracji w Serwisie Administrator Usługobiorcy potwierdza swoje umocowanie do jednoosobowego działania w imieniu Usługobiorcy w procesie rejestracji, zawarcia Umowy oraz Umowy powierzenia.
   3. Rejestracja w Serwisie wymaga:
      1. wypełnienia formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, w tym podania adresu poczty elektronicznej Administratora Usługobiorcy, jak również NIP Usługobiorcy, na podstawie którego zaciągane będą dane Usługobiorcy do faktury,
      2. akceptacji Regulaminu,
      3. potwierdzenia prawidłowości adresu poczty elektronicznej Administratora Usługobiorcy.
   4. Po dokonaniu rejestracji Administrator Usługobiorcy uprawniony jest do nadania dostępu do Usługi kolejnym Użytkownikom.
   5. Każdy z Użytkowników zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swojego loginu i hasła dostępowego do Serwisu oraz nieudostępniania go osobom trzecim.
   6. W przypadku podejrzenia uzyskania dostępu do Serwisu przez osoby nieupoważnione, w szczególności w przypadku utraty lub ujawnienia swoich danych dostępowych, Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy.
   7. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za działania i zaniechania Administratora Usługobiorcy oraz innych Użytkowników w Serwisie, a w szczególności za wykorzystanie przez nich zasobów wpływające na wysokość Abonamentu.
4. Zawarcie Umowy
   1. Korzystanie z Usługi wymaga uprzedniego zawarcia Umowy oraz Umowy powierzenia.
   2. Zawarcie Umowy następuje w momencie ukończenia procesu rejestracji przez Usługobiorcę, reprezentowanego przez Administratora Usługobiorcy. Usługodawca przed zawarciem Umowy nieodpłatnie udostępnia Regulamin Usługobiorcy, a także umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.
   3. Poprzez akceptację Regulaminu Usługobiorca potwierdza, że zapoznał się z zasadami i warunkami świadczenia Usługi, Umowy oraz Umowy powierzenia oraz że zobowiązuje się do przestrzegania ich postanowień.
   4. Usługobiorca jest zobowiązany zapewnić przestrzeganie postanowień Regulaminu oraz praw własności intelektualnej, w tym autorskich praw majątkowych, przez każdego z Użytkowników. Za działania i zaniechania Użytkowników Usługodawca ponosi odpowiedzialność, jak za własne działania i zaniechania.
5. Zakres i warunki techniczne świadczenia Usługi
   1. W ramach Usługi Usługodawca zapewnia dostęp do funkcjonalności Serwisu. W ramach aktualizacji funkcjonalności Serwisu (w tym również interfejs użytkowy) mogą ulegać modyfikacjom. Usługodawca w okresie obowiązywania Umowy zawsze będzie mieć dostęp do najnowszej udostępnionej przez Usługodawcę wersji Serwisu, z zastrzeżeniem, że każda nowa wersja po aktualizacji będzie dawać Usługobiorcy dostęp do danych wprowadzonych już do Oprogramowania i tam przechowywanych
   2. Usługodawca zastrzega sobie prawo modyfikacji Usługi. Modyfikacje te nie będą powodować pogorszenia warunków technicznych i organizacyjnych realizacji Usługi po stronie Usługobiorcy.
   3. W ramach Usługi Usługodawca zobowiązuje się do sporządzania kopii bezpieczeństwa danych co najmniej 1 raz na dobę. Backup danych jest przechowywany przez Usługodawcę przez okres 3 miesięcy, z zastrzeżeniem pkt 11.6. Regulaminu.
   4. Korzystanie z Usługi wymaga spełnienia przez Usługodawcę następujących warunków technicznych:
      1. posiadania stałego lub komutowanego dostępu do sieci Internet na potrzeby sprawnej komunikacji z Serwisem, o przepustowości min. 1Mb/s.
      2. korzystania z przeglądarki Edge lub Firefox w aktualnej wersji z włączoną obsługą JavaScript oraz cookies.
6. Opłata Abonamentowa
   1. Z tytułu świadczenia Usługi Usługodawcy przysługuje Opłata Abonamentowa w miesięcznej wysokości stanowiącej sumę iloczynu liczby nieruchomości (wspólnot mieszkaniowych, budynków w spółdzielni lub TBS, nieruchomości komercyjnych, etc.) wprowadzonych w Serwisie przez Usługobiorcę oraz kwoty abonamentu określonej w Załączniku 2, przy czym podstawę naliczenia Opłaty Abonamentowej stanowią dane za Okres Rozliczeniowy bezpośrednio poprzedzający Okres Rozliczeniowy, za który naliczana jest Opłata Abonamentowa.
   2. Opłata Abonamentowa przysługuje Usługodawcy za każdy Okres Rozliczeniowy, z zastrzeżeniem pkt 6.3 i 6.4.
   3. Opłata Abonamentowa nie jest nalicza za:
      1. pierwszy Okres Rozliczeniowy, który ma charakter testowy,
      2. drugi Okres Rozliczeniowy, z którego dane stanowi podstawę naliczenia Opłaty Abonamentowej za trzeci Okres Rozliczeniowy,
      3. Okresy Rozliczeniowe, w których Usługa została zablokowana zgodnie z pkt 6.8. (chyba, że doszło do wznowienia świadczenia Usługi zgodnie z pkt 6.9)
   4. Do Opłaty Abonamentowej doliczony zostanie podatek od towarów i usług w wysokości obowiązującej w dacie powstania obowiązku podatkowego.
   5. Opłata Abonamentowa płatna jest do 14 dnia Okresu Rozliczeniowego, za który przysługuje.
   6. Faktura za świadczone Usługi wystawiona zostanie po uregulowaniu Opłaty Abonamentowej. Usługobiorca akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez usługodawcę. Usługodawca będzie wystawiał faktury elektroniczne i przesyłał je drogą elektroniczną na podany przez Usługodawcę w formularzu rejestracyjnym adres poczty elektronicznej Usługodawcy. Zmiana adresu poczty elektronicznej, na który przesyłane będą faktury, wymaga zmiany danych Usługobiorcy w panelu Serwisu ze skutkiem od dnia następnego po dokonaniu zmiany.
   7. Opłaty za Usługę realizowane są przelewami bankowymi online na wskazany na fakturze rachunek bankowy.
   8. Opóźnienie w dokonaniu płatności w stosunku do terminu wskazanego w pkt 6.5. skutkuje automatycznym zablokowaniem dostępu Usługobiorcy do Usługi.
   9. W przypadku dokonania płatności do końca Okresu Rozliczeniowego, w którym upłynął termin płatności wskazany w pkt 6.5., dostęp do Usługi zostanie wznowiony.
   10. W przypadku braku dokonania płatności zgodnie z pkt 6.9. Umowa ulega automatycznemu rozwiązaniu z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy z upływem Okresu Rozliczeniowego następującego po Okresie Rozliczeniowym, o którym mowa w pkt 6.9.
   11. Usługodawca będzie dokonywał zmiany wysokości składników Opłaty Abonamentowej zgodnie ze skumulowanym współczynnikiem inflacji GUS. Zmiana wysokości Opłaty Abonamentowej nie może odbywać się częściej niż raz na 12 miesięcy. Zmiana dokonywana jest w trybie wskazanym w pkt 12.2. Regulaminu.
7. Licencja
   1. Usługodawca oświadcza, iż posiada autorskie prawa majątkowe do Serwisu, w tym do Oprogramowania.
   2. Serwis w całości, jak również poszczególne jego części składowe, takie jak m.in. kod źródłowy, interfejs i oprawa graficzna, stanowią utwór w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
   3. Usługodawca udziela Usługobiorcy nieograniczonej terytorialnie licencji niewyłącznej do korzystania z Serwisu na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
   4. Licencja uprawnia Usługobiorcę do korzystania z Serwisu wyłącznie na wewnętrzne potrzeby własne, zgodnie z przeznaczeniem Serwisu, jego funkcjonalnościami oraz jego dokumentacją, stosownie do treści Regulaminu, na następujących polach eksploatacji:
      1. przeglądanie treści zawartych w Serwisie,
      2. wprowadzanie do Serwisu danych zgodnie z jego dokumentacją,
      3. dokonywanie kopii i wydruków z danych zawartych w Serwisie,
      4. korzystanie z pozostałych funkcji Serwisu określonych w jego dokumentacji, w tym takich, które będą wprowadzane w przyszłości.
   5. Usługobiorca nie jest uprawniony do przenoszenia udzielonej mu licencji bez zgody Usługodawcy lub udzielania sublicencji do korzystania z Serwisu.
   6. Usługobiorca nie ma prawa do zwielokrotniania ani modyfikowania Oprogramowania (w tym jego kodu źródłowego), jak również rozpowszechniania, w tym użyczania ani wynajmowania Serwisu, ani udostępniania go osobom trzecim.
   7. Usługobiorca ani Użytkownik nie ma w szczególności prawa:
      1. dekompilować ani dezasemblować całości lub którejkolwiek części Serwisu lub w jakikolwiek inny sposób naruszać jego kodu źródłowego;
      2. dokonywać czynności tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian w Serwisie;
      3. usuwać błędów lub innych wad czy usterek Serwisu;
   8. Usługobiorca nie może umożliwiać dostępu do Usługi innym podmiotom niż Użytkownicy. Użytkownicy uprawnieni są do korzystania z Serwisu wyłącznie w celu realizacji Usługi na rzecz Usługobiorcy.
   9. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, Usługobiorca jest uprawniony do korzystania z Oprogramowania wyłącznie w zakresie uprawnień wyraźnie określonych Regulaminem, w szczególności Strony wyłączają w odniesieniu do korzystania z Oprogramowania zastosowanie przepisu art. 75 ust. 1 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
8. Wsparcie techniczne i reklamacje
   1. Usługodawca ma prawo do wprowadzania przerw konserwacyjnych w funkcjonowaniu Serwisu. Informacja o przerwie konserwacyjnej zawierająca godzinę rozpoczęcia oraz planowaną długość trwania będzie dostępna w Serwisie oraz dodatkowo wysłana na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy nie później niż na 24 godziny przed przerwą konserwacyjną.
   2. Usługodawca zobowiązuje się dochować wszelkich starań, aby przerwy konserwacyjne były jak najmniej uciążliwe dla Usługobiorcy. Przerwy konserwacyjne nie wpływają na wysokość Opłaty Abonamentowej uiszczanej przez Usługobiorcę.
   3. Usługodawca przyjmuje zgłoszenia o usterkach i wadach Serwisu za pośrednictwem kanałów kontaktowych wskazanych w Serwisie.
   4. Usługodawca ustosunkuje się co do zasadności zgłoszenia dokonanego w sposób wskazany w pkt 8.3. w ciągu 3 Dni Roboczych od jego dokonania. Jeżeli zgłoszenie jest zasadne Usługodawca usunie zgłoszoną usterkę lub wadę w ciągu kolejnych 7 Dni Roboczych.
   5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za usterki lub wady wynikające w szczególności z:
      1. niespełnienia przez Usługobiorcę wymagań technicznych wskazanych w pkt 5.4. ,w szczególności użycia niekompatybilnej przeglądarki,
      2. błędów systemu operacyjnego Usługobiorcy, bądź jego niewłaściwej konfiguracji,
      3. awarii sieci komputerowej publicznej lub sieci komputerowej Usługobiorcy,
      4. zdarzeń losowych lub będących skutkiem działania siły wyższej.
      5. wad sprzętu komputerowego Usługobiorcy lub Użytkownika;
      6. nieprawidłowych, błędnych lub niekompletnych danych wprowadzonych przez Usługobiorcę lub Użytkownika;
      7. utraty danych dostępowych do Serwisu lub ich udostępnienia osobom nieupoważnionym.
   6. Usługobiorcy przysługuje prawo wnoszenia reklamacji na nienależyte wykonywanie Usługi na warunkach określonych w niniejszym punkcie 8.
   7. Reklamacje winny być wniesione na adres poczty elektronicznej weles@e-adm.pl.
   8. Zgłoszenie reklamacji winno zawierać nazwę firmy Usługobiorcy i opis przedmiotu reklamacji.
   9. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie 30 Dni Roboczych od ich zgłoszenia.
   10. Usługodawca gwarantuje dostępność Usługi na poziomie nie niższym niż 95 % czasu liczonego łącznie w skali każdego Okresu Rozliczeniowego. W przypadku niedotrzymania tej gwarancji, Usługobiorca uprawniony jest do złożenia reklamacji z żądaniem proporcjonalnego pomniejszenia Opłaty Abonamentowej za dany miesiąc kalendarzowy. Pomniejszenie nastąpi po rozpatrzeniu reklamacji i uznaniu roszczenia przez Usługodawcę.
   11. Wszelka odpowiedzialność Usługodawcy związana z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usługi ze wszystkich tytułów (w tym za utratę danych) jest ograniczona do rzeczywistych strat poniesionych przez Usługobiorcę, przy czym łączna odpowiedzialność Usługodawcy z tego tytułu zostaje ograniczona do wysokości Opłat Abonamentowych netto wniesionych przez Usługobiorcę w ciągu ostatnich 3 miesięcy świadczenia Usługi liczonych od momentu zdarzenia powodującego szkodę. Odpowiedzialność Usługodawcy względem poszczególnych Użytkowników jest wyłączona.
   12. Z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z postanowień Regulaminu, Usługodawca nie udziela Usługobiorcy jakiejkolwiek innych gwarancji na Serwis, w szczególności Strony niniejszym wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi za wady lub usterki Serwisu.
9. Informacje poufne
   1. Każda ze Stron zobowiązuje się do nieprzekazywania osobom trzecim oraz nie ujawniania Informacji Poufnych należących do drugiej Strony, a także do niewykorzystywania ich we własnej działalności w szerszym zakresie niż jest to uzasadnione wykonaniem Umowy.
   2. Zobowiązanie, o którym mowa w niniejszym punkcie, wiąże każdą ze Stron w czasie trwania Umowy oraz w okresie 3 lat po jej wykonaniu, rozwiązaniu lub wygaśnięciu z jakichkolwiek powodów. Pomimo upływu powyższego okresu, Strony zobowiązane są do zachowania poufności Informacji Poufnych należących do drugiej Strony na zasadach opisanych w ustawie o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji dotyczących ochrony tajemnicy przedsiębiorstwa, o ile Informacja Poufne spełniać będą definicję tajemnicy przedsiębiorstwa w rozumieniu powyżej wskazanej ustawy.
   3. Strony postanawiają, iż powyższe zobowiązania nie znajdują zastosowania do Informacji Poufnych, które spełniają choćby jeden z poniższych warunków:
   4. są publicznie dostępne w sposób inny niż przez naruszenie postanowień niniejszego punktu
   5. znajdowały się w posiadaniu otrzymującej je Strony przed ich ujawnieniem przez drugą Stronę,
   6. zostały uzyskane przez otrzymującą je Stronę od osoby trzeciej, która miała prawo ujawnić takie informacje,
   7. zostały wypracowane niezależnie przez otrzymującą je Stronę,
   8. jeżeli muszą być ujawnione:
      1. na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów;
      2. na żądanie właściwego sądu, organu administracyjnego lub innych upoważnionych organów.
10. Dane Osobowe
    1. W momencie rejestracji Usługodawca staje się administratorem Danych Osobowych Usługobiorcy oraz Użytkowników. W związku z powyższym Usługodawca informuje, iż dane Osobowe Usługobiorcy oraz Użytkowników przetwarzane są w celu:
       1. w przypadku Danych Osobowych Usługobiorcy - zawarcia i wykonania Umowy, w tym rejestracji w Serwisie (założenia konta), świadczenia usług wsparcia technicznego oraz rozpatrzenia reklamacji,
       2. w przypadku Danych Osobowych Użytkowników - realizacji współpracy z Usługodawcą, w tym zawarcia i wykonania Umowy, rejestracji w Serwisie (założenia konta), świadczenia usług wsparcia technicznego oraz rozpatrywania reklamacji,
       3. wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
       4. ewentualnego ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń,
       5. w przypadku wyrażenia zgody, w celu przesyłania informacji handlowych w rozumieniu stawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
       6. w przypadku wyrażenia zgody, w celu wykorzystania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów marketingu bezpośredniego.
    2. Podstawą prawną przetwarzania Danych Osobowych jest:
       1. w przypadku Danych Osobowych Usługobiorcy- niezbędność ich przetwarzania w celu zawarcia i wykonania Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
       2. w przypadku Danych Osobowych Użytkownika - realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na realizacji współpracy z Usługodawcą,
       3. wypełnienie obowiązku prawnego spoczywającego na Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), polegającego na prowadzeniu rachunkowości Usługodawcy, wynikającego w szczególności z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Ordynacja podatkowa, ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości i ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług,
       4. realizacja prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na ustaleniu, obronie lub dochodzeniu roszczeń,
       5. dodatkowo wyrażona zgoda w celu wskazanym w pkt 10.1.5. oraz 10.1.6 (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
    3. Dostęp do Danych Osobowych Usługobiorcy oraz Użytkownika będą mieć pracownicy Usługodawcy oraz spółek powiązanych z nim kapitałowo, podwykonawcy (w zakresie usług serwisowych) oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Usługodawcy (tj. usługi IT i wsparcia technicznego, usługi serwisowe, usługi księgowe, zewnętrzni audytorzy i podmioty świadczące specjalistyczne usługi, np. doradztwo prawne), które muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki. Dostęp do Danych Osobowych będą mieć również uprawnione do tego organy państwowe, w szczególności urzędy skarbowe.
    4. Dane Osobowe będą przechowywane do upływu okresów wynikających z odpowiednich przepisów prawa, tj. do upływu okresu przedawnienia zobowiązań podatkowych związanych z dokumentacją rachunkową, co może być w stosownych wypadkach przedłużone o okres przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych. W przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych Dane Osobowe będą do czasu wycofania zgody na ich przetwarzanie.
    5. Usługobiorcy i Użytkownikowi przysługuje prawo do:
       1. żądania dostępu do swoich Danych Osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia Danych Osobowych,
       2. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Danych Osobowych z przyczyn związanych z ich szczególną sytuacją,
       3. cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
       4. wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    6. W przypadku, gdy jest Pan/Pani Usługobiorcą, podanie danych jest warunkiem zawarcia Umowy, a ich niepodanie będzie skutkowało brakiem możliwości jej zawarcia i wykonania
    7. W przypadku, gdy jest Pan/Pani Użytkownikiem, podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie będzie skutkowało brakiem możliwości realizacji współpracy z podmiotem, w imieniu którego Pani/Pan występuje.
    8. Podanie danych w celu przetwarzania na cele marketingowe jest dobrowolne, a ich niepodanie będzie skutkowało brakiem możliwości przesyłania informacji handlowych w rozumieniu stawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., jak również wykorzystania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych dla celów marketingu bezpośredniego.
    9. Dane Osobowe Usługobiorcy, których Usługobiorca nie przekazał bezpośrednio, zostały pozyskane przez Usługodawcę z ogólnodostępnego źródła w postaci bazy internetowej REGON.
    10. Dane Osobowe Użytkownika, których Użytkownik nie przekazał bezpośrednio, zostały pozyskane przez Usługodawcę od Usługobiorcy.
    11. Dane Osobowe Usługobiorcy oraz Użytkownika nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania.
    12. Usługobiorca jest administratorem Danych Osobowych lub działa w imieniu administratora w stosunku do Danych Osobowych wprowadzanych do Serwisu przez samego Usługobiorcę, bądź przez Użytkownika, a nie będących Danymi Osobowymi, o których mowa w pkt 10.1.-10.11. W związku faktem, iż Usługodawca uzyskuje dostęp do Danych Osobowych, o których mowa w zd. 1, Strony zawierają umowę powierzenia przetwarzania Danych Osobowych zgodnie ze wzorem zawartym w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
    13. Zabrania się wprowadzania do Serwisu Danych Osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych, danych genetycznych, danych biometrycznych w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby fizycznej lub danych dotyczących zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej tej osoby.
11. Okres obowiązywania oraz wypowiedzenie Umowy
    1. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony.
    2. Umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze Stron z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego.
    3. Umowa może zostać rozwiązana przez Usługodawcę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę lub Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności naruszenia warunków udzielonej przez Usługodawcę licencji.
    4. Oświadczenie o wypowiedzeniu lub rozwiązaniu Umowy wymaga formy pisemnej lub postaci elektronicznej.
    5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia zakresu lub wstrzymania świadczenia Usługi w przypadkach stwierdzenia naruszenia warunków Regulaminu, naruszenia autorskich praw majątkowych Usługodawcy lub naruszenia przepisów obowiązującego prawa. W przypadkach stwierdzenia ww. naruszeń i wstrzymania świadczenia Usługi poniesione przez Usługobiorcę do chwili wstrzymania Usługi opłaty nie podlegają zwrotowi.
    6. Usługodawca zapewnia możliwość pobranie kopii archiwalnej bazy danych Serwisu (korzystając z odpowiedniej funkcji w Serwisie) do końca okresu obowiązywania Umowy. Po upływie okresu obowiązywania Umowy Usługodawca usuwa ze swoich baz wszelkie dane wprowadzone przez Usługobiorcę w ramach tej umowy. Usługodawca nie odpowiada w jakikolwiek sposób za utratę danych wynikającą z braku pobrania przez Usługobiorcę danych przed zakończeniem Umowy.
12. Postanowienia końcowe
    1. Usługobiorca zobowiązany jest informować Usługodawcę o wszelkich zmianach swoich danych teleadresowych.
    2. Usługodawca jest uprawniony w każdym czasie do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności, gdy konieczność wprowadzania zmian wynika bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa. Usługobiorca zostanie poinformowany o zmianach w Regulaminie poprzez zamieszczenie informacji o zmianach w Serwisie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wszelkie zmiany Regulaminu stają się skuteczne w terminie 14 dni od poinformowania o nich w sposób opisany w zdaniu poprzednim.
    3. Brak zgody Usługobiorcy na wprowadzone zmiany uprawnia go w terminie 14 dni od dnia poinformowania o zmianie Regulaminu w sposób wskazany w pkt 12.2. do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem na koniec Okresu Rozliczeniowego. Do końca obowiązywania Umowy dla takiego Usługobiorcy wiążąca jest treść Regulaminu w brzmieniu sprzed dokonania zmiany.
    4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
    5. Wszelkie spory wynikłe z tytułu realizacji Usługi Strony będą starały się rozwiązywać w drodze polubownych negocjacji, a przypadku braku konsensusu, na drodze prawnej, z właściwością miejscową sądu dla siedziby Usługodawcy.
    6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2024-01-01.

Załącznik nr 1 do Regulaminu Świadczenia Usługi

Umowa powierzenia przetwarzania danych Osobowych

1. Definicje
   Pojęcia użyte w niniejszej Umowie powierzenia mają znaczenie nadane w Regulaminie, a w zakresie w nim nieuregulowanym mają znaczenie poniższe:

   Administrator

   osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, jednostka lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych Osobowych,

   Naruszenie

   naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych Osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych,

   Podpowierzenie

   dalsze powierzenie przetwarzania Danych Osobowych przez Usługodawcę.

2. Przedmiot Umowy powierzenia
   1. Usługobiorca powierza Usługodawcy do przetwarzania Dane Osobowe na zasadach określonych w niniejszej Umowie powierzenia.
   2. Z tytułu wykonywania świadczeń określonych w Umowie powierzenia Usługodawcy nie przysługuje dodatkowe wynagrodzenie ponad to, które zostało określone w Umowie.
3. Przedmiot i czas przetwarzania
   1. Przedmiotem przetwarzania są Dane Osobowe powierzone do przetwarzania w związku z realizacją Umowy, określone w Załączniku nr 1 do Umowy powierzenia.
   2. Powierzenie przetwarzania Danych Osobowych następuje na czas realizacji Umowy.
4. Cel i charakter przetwarzania
   1. Dane Osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy.
   2. Przetwarzanie powierzonych Danych Osobowych następuje w Serwisie oraz za pośrednictwem programów pocztowych.
   3. Przetwarzanie powierzonych Danych Osobowych obejmuje następujące czynności przetwarzania: organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, pobieranie, przeglądanie, ograniczanie, usuwanie.
5. Polecenie przetwarzania
   1. Poprzez zawarcie Umowy powierzenia Usługobiorca poleca przetwarzanie Danych Osobowych Usługodawcy a także każdej osobie działającej z upoważnienia Usługodawcy mającej dostęp do Danych Osobowych, co stanowi udokumentowane polecenie w rozumieniu art. 28 ust. 3 lit. a w zw. z art. 29 RODO.
6. Oświadczenia Stron
   1. Usługodawca działa zgodnie z obowiązkami wynikającymi z RODO oraz powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.
   2. Usługobiorca oświadcza, że jest uprawniony do powierzenia przetwarzania Danych Osobowych.
   3. Usługobiorca powierza do przetwarzania Dane Osobowe, dla których jest Administratorem lub które przetwarza w imieniu innego lub innych Administratorów.
   4. W przypadku, gdy Usługobiorca powierza do przetwarzania Dane Osobowe, które przetwarza w imieniu innego lub innych Administratorów, zobowiązany jest do wskazania Usługodawcy danych tych podmiotów za pośrednictwem poczty elektronicznej.
   5. Usługobiorca jest uprawniony do nadawania upoważnień, wydawania instrukcji i poleceń w rozumieniu art. 29 RODO w stosunku do Podmiotu przetwarzającego, jak również do nadania uprawnienia, o którym mowa w pkt 6.6. poniżej.
   6. Usługobiorca uprawnia Usługodawcę do nadawania wydawania instrukcji i poleceń w rozumieniu art. 29 RODO w stosunku do dalszych podmiotów przetwarzających.
7. Obowiązki Stron
   1. Usługodawca oświadcza, że zapewnia wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
   2. Usługodawca zobowiązany jest:
      1. przetwarzać Dane Osobowe w sposób zgodny z RODO, innymi powszechnie obowiązującymi przepisami, Umową powierzenia oraz instrukcjami wydawanymi przez Usługobiorcę,
      2. przetwarzać Dane Osobowe wyłącznie na udokumentowane polecenie Usługobiorcy, co dotyczy także przekazywania Danych Osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, chyba że obowiązek taki wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. W takim przypadku Usługodawca informuje Usługobiorcę o obowiązku prawnym przetwarzania Danych Osobowych przed rozpoczęciem ich przetwarzania, chyba że powszechnie obowiązujące przepisy zabraniają udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny,
      3. dopuszczać do przetwarzania Danych Osobowych wyłącznie osoby, które do tego upoważni,
      4. dopuszczać do przetwarzania Danych Osobowych wyłącznie osoby, które zobowiązał do zachowania tajemnicy lub które podlegają odpowiedniemu ustawowemu obowiązkowi zachowania tajemnicy,
      5. zapewniać, by każda osoba działająca z upoważnienia Usługodawcy i mająca dostęp do Danych Osobowych przetwarzała je wyłącznie na polecenie Usługodawcy, chyba że wymagają tego przepisy prawa unijnego lub polskiego,
      6. podejmować wszelkie środki techniczne i organizacyjne wymagane zgodnie z art. 32 RODO,
      7. przestrzegać warunków korzystania z usług podmiotu, któremu Podpowierza przetwarzanie Danych Osobowych, wskazanych w pkt 7.8.-7.11 poniżej,
      8. w razie potrzeby i na żądanie Usługobiorcy pomagać Podmiotowi powierzającemu w wyznaczonym przez niego terminie i formie, poprzez odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, wywiązywać się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której dane dotyczą, w zakresie wykonywania jej praw określonych w rozdziale III RODO,
      9. niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 3 Dni Roboczych, informować Usługobiorcę o tym, iż osoba, której dane dotyczą, skierowała do Usługodawcy korespondencję zawierającą żądanie w zakresie wykonywania praw osoby określonych w rozdziale III RODO, jak również udostępniać treść tej korespondencji; Usługodawca nie jest uprawniony do samodzielnego udzielania jakichkolwiek informacji osobie w związku ze złożonym żądaniem,
      10. w razie potrzeby i na żądanie Usługobiorcy pomagać Usługobiorcy wywiązywać się z obowiązków określonych w art. 32 - 36 RODO, w tym stosować środki w celu zaradzenia Naruszeniom oraz w stosownych przypadkach środki w celu zminimalizowania ich ewentualnych negatywnych skutków,
      11. udostępniać Usługobiorcy na jego żądanie wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków wskazanych w przepisach RODO, innych powszechnie obowiązujących przepisach oraz w Umowie.
   3. Po stwierdzeniu Naruszenia Usługodawca bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 24 godzin po stwierdzeniu Naruszenia, zgłasza je Usługobiorcy.
   4. Jeśli informacji w Zgłoszeniu, o którym mowa w pkt 7.3 powyżej, nie da się udzielić w tym samym czasie, Usługodawca ma obowiązek ich udzielać sukcesywnie bez zbędnej zwłoki.
   5. Usługodawca dokumentuje wszelkie Naruszenia, w tym okoliczności Naruszenia, jego skutki oraz podjęte działania zaradcze.
   6. Usługodawca nie jest uprawniony do przekazywania informacji o Naruszeniu jakimkolwiek innym podmiotom, w szczególności podmiotom Danych Osobowych lub organowi nadzorczemu.
   7. Usługodawca może korzystać wyłącznie z usług takich dalszych podmiotów przetwarzających, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, by przetwarzanie spełniało wymogi RODO i chroniło prawa osób, których dane dotyczą.
   8. Pomiot przetwarzający jest uprawniony do dokonania Podpowierzenia na rzecz podmiotów wskazanych w Załączniku nr 2 do Umowy powierzenia.
   9. Usługodawca informuje Usługobiorcę za pośrednictwem poczty elektronicznej o wszelkich zamierzonych zmianach dotyczących dodania lub zastąpienia podmiotów wskazanych w Załączniku nr 2 nie później niż w terminie 7 dni przed ich wprowadzeniem, a Usługobiorca w tym terminie może wnieść sprzeciw wobec takich zmian, w którym wyjaśni podstawy do nieudzielenia akceptacji nowemu podmiotowi. Wniesienie sprzeciwu oznacza brak zgody na dodanie lub zastąpienie takiego podmiotu. W takim przypadku Usługodawcy przysługuje prawo rozwiązania Umowy oraz Umowy głównej ze skutkiem natychmiastowym. Zmiana Załącznika nr 2 nie wymaga zmiany Regulaminu.
   10. W przypadku, gdy Usługodawca zamierza dokonać Podpowierzenia na rzecz podmiotu z państwa trzeciego, musi uzyskać uprzednią pisemną szczegółową zgodę Usługobiorcy.
   11. Jeśli do wykonania w imieniu Usługobiorcy konkretnych czynności przetwarzania Usługodawca dokona Podpowierzenia, to Usługodawca zapewnia, iż dalszy Usługodawca wypełnia te same obowiązki ochrony Danych Osobowych, jakie zostały w Umowie nałożone na Usługodawcę.
8. Prawo kontroli
   1. Usługodawca umożliwia Usługobiorcy lub upoważnionemu przez Usługobiorcę audytorowi przeprowadzenie audytów, w tym inspekcji, i przyczynia się do nich.
   2. Usługodawca niezwłocznie informuje Usługobiorca, jeśli wydane Usługodawcy polecenie w oparciu o pkt 7.2.2. Umowy powierzenia lub w oparciu o pkt 8.1. powyżej stanowi naruszenie RODO lub innych powszechnie obowiązujących przepisów.
9. Czas trwania i wypowiedzenie Umowy powierzenia
   1. Umowa powierzenia zostaje zawarta na czas obowiązywania Umowy. W celu uniknięcia wątpliwości, rozwiązanie Umowy skutkuje rozwiązaniem Umowy powierzenia.
   2. Strony mogą rozwiązać Umowę powierzenia z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
   3. Po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem Usługodawca ma obowiązek usunąć powierzone mu Dane Osobowe, jak również usunąć wszelkie ich istniejące kopie, chyba że powszechnie obowiązujące przepisy nakazują przechowywanie tych Danych Osobowych.
   4. Każdej ze Stron przysługuje prawo rozwiązania Umowy powierzenia w trybie natychmiastowym, w przypadku naruszenia postanowień Umowy powierzenia przez drugą Stronę.
   5. W przypadku cofnięcia polecania przetwarzania Danych Osobowych lub rozwiązania Umowy powierzenia w trakcie obowiązywania Umowy, Usługodawcy przysługuje prawo do wstrzymania wykonywania obowiązków wynikających z Umowy bez ponoszenia negatywnych konsekwencji z tego tytułu.
   6. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu Umowy ograniczona jest strat rzeczywistych oraz kwoty wskazanej w pkt 8.11. Regulaminu.

Załącznik nr 1 do Umowy Powierzenia

Przedmiot przetwarzania

1. Kategorie osób, których Dane Osobowe dotyczą:
   • wykonawcy usług realizowanych na nieruchomościach oraz ich pracownicy i współpracownicy,
   • właściciele lokali lub inne osoby zamieszkujące w lokalach położonych w nieruchomościach,
   • inne osoby, których przetwarzanie danych jest realizowane w celu realizacji interesów prawnych nieruchomości lub właścicieli lokali w nich położonych
2. Rodzaj Danych Osobowych:

   Dane zwykłe

   Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, nazwa, adres, państwowe numery identyfikacji (NIP, REGON, KRS oraz inne)

   Szczególne kategorie danych Osobowych

   Nie dotyczy

   Dane Osobowe dotyczące wyroków skazujących oraz naruszeń prawa lub powiązanych środków bezpieczeństwa

   Nie dotyczy

Załącznik nr 2 do Umowy Powierzenia

Lista podmiotów, którym Usługodawca Podpowierza przetwarzanie Danych Osobowych

• Periapsis Michał Ziemski Normandii 3F 05-500 Józefosław

Załącznik nr 2 do Regulaminu Świadczenia Usługi

Cennik

1. Miesięczna opłata abonamentowa wynosi 4,99 zł netto + VAT.
2. W ramach opłaty abonamentowej dostępne miejsce na przechowywanie danych wynosi 10 GB za nieruchomość.